投诉意见-华声传媒
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投诉意见

华声传媒依照法律规定,处置投诉违法信息是法定义务,当事方不需要委托第三方进行投诉,华声传媒亦未与任何中介机构合作开展此项业务。

为了您的投诉能及时被受理,请先阅读以下注意事项:

一、投诉须知:

1、为了保证您的问题能够及时有效的处理,请您务必提交真实有效、完整清晰的材料,否则不予受理;

2、处理期间,不提供任何电话、邮件及其他方式的查询服务,请谅解;

3、处理时限:自投诉申请提交7个工作日内。请您递交申请及相关材料后,自行刷新投诉内容页面查看处理结果;

4、出于媒体舆论监督属性,并非所有提交的都必须受理;实名举报、投诉内容经初步了解基本属实的将不予处理,请知悉并谅解;

5、规范的投诉流程能够使我们更加便捷快速地处理,希望网民朋友能够严格遵守投诉流程。

6、查询IP、投稿人、发帖人详细联系方式、办公地址、家庭住址等请求等一律不予受理。

7、百度、360搜索、搜狗搜索、谷歌搜索网站的搜索结果,请直接联系对应搜索的客服处理,也可要求本站协助处理。

二、投诉流程

1、请直接点击《华声传媒内容投诉申请表》下载表格填写投诉内容(所有选项均为必填),打印出来后请签写当事人/企业/机构亲笔手写签名/盖章;

2、涉及个人的请附个人身份证扫描件,并在扫描件上签署“仅供华声传媒删帖申请专用”和当事人亲笔签名;涉及企事业单位的请附加盖公章的营业执照、组织机构代码复印件,并在扫描件上签署“仅供华声传媒删帖申请专用”和法人代表亲笔签名;

3、如有相关法院判决书、公文函件等有力证明材料,务必请一并附上;

4、原则上我们不建议当事方委托第三方进行投诉及申请,若当事方是选择委托律师事务所或个人进行申请的,除了第2项相关材料之外,还须提供当事方亲笔签名的授权委托书,并且受委托方还须提供相关资质证明(律师事务所执业许可证扫描件、律师工作执照扫描件,个人身份证扫描件);

5.对于投诉删帖表格填写不完整或相关材料不全以及提交虚假信息材料的概不受理,对于不实信息的投诉我们将在网站专栏公示删帖材料,以正视听。

6.投诉申请表真实完整填写并附相关证件、证明材料拍照后发送给客服;一般处理时间为3个工作日内,特殊情况7个工作日内。

三、其它疑问或寻求帮助请点击电脑端屏幕右侧“找24小时值班客服”咨询,